Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2025
Introduction
Shwavistana s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Responsable du traitement
Shwavistana
Fatima T.
9 rue Henri Coutard, 97310 Kourou, Guyane française
SIRET : 994 970 135 00012
Email : reservation@shwavistana.com
2. Données collectées
Données fournies directement : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations relatives à votre santé (uniquement celles nécessaires à l'adaptation des séances, avec votre consentement).
Données collectées automatiquement : données de navigation (pages visitées, durée de visite), adresse IP (anonymisée), type de navigateur et appareil.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : gérer vos réservations de cours et de soins, vous contacter concernant vos rendez-vous, adapter les séances à votre condition physique, répondre à vos demandes de contact, vous informer de nos actualités et offres (avec votre consentement), améliorer notre site web et nos services.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour la gestion des réservations et la fourniture des prestations
- Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales et le traitement des données de santé
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
5. Durée de conservation
Données clients : 3 ans après la dernière prestation
Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de santé : durée de la relation client, supprimées ensuite
Données de navigation : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation, droit à la portabilité, droit d'opposition.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : reservation@shwavistana.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
8. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec notre hébergeur (Vercel) pour le fonctionnement du site, et les autorités compétentes en cas d'obligation légale.
9. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels à son fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
Pour toute question concernant la protection de vos données :
Contactez-nous